Política de Devolução da Afro Havana

Na Afro Havana, estamos comprometidos em garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com suas compras. Entendemos que às vezes as coisas não saem como o planejado, por isso tornamos nosso processo de devolução o mais fácil e descomplicado possível.

Gama de Produtos: Nossa política de devolução se aplica a todos os produtos capilares de consumo vendidos pela Afro Havana.

Garantia de Reembolso de 90 Dias: Oferecemos uma garantia de reembolso de 90 dias em todos os nossos produtos. Se você não estiver satisfeito com sua compra dentro de 90 dias, forneceremos um reembolso total.

Devolução Desnecessária: Para sua comodidade, não exigimos que você devolva o produto para nós. Confiamos em nossos clientes e acreditamos em fornecer um processo de reembolso simples.

Processo de Reembolso: Para iniciar um reembolso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp no número (11) 97396-6942 e informar o número do seu pedido e os detalhes. Assim que sua solicitação de reembolso for processada, emitiremos o reembolso para o método de pagamento original usado durante a compra.

Envio: Como o envio já foi pago por você no ato da compra ou na entrega, não há custos de envio envolvidos no processo de devolução.

Substituições para Itens com Defeito ou Incorretos: Se você receber um item com defeito ou incorreto, enviaremos uma substituição gratuitamente. Entre em contato conosco com os detalhes, e garantiremos que você receba o produto correto e de alta qualidade que esperava.

Limitação Geográfica: Observe que nossa política de devolução se aplica apenas a compras feitas no Brasil.

Informações de Contato: Em caso de dúvidas ou preocupações sobre seu pedido ou nossa política de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp no número (11) 97396-6942. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação em cada compra.